Politique de Confidentialité

Les données personnelles que nous collectons:

Nous collectons certaines informations afin de garantir le bon fonctionnement de nos services et améliorer l’expérience utilisateur. Ces données peuvent inclure :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et durée de consultation.
• Informations transactionnelles : Historique des achats, mode de paiement et facturation.
• Données fournies volontairement : Messages envoyés via les formulaires de contact ou abonnements à nos services.
• Cookies et traceurs : Données collectées automatiquement pour améliorer la performance du site et la personnalisation des contenus.

Toutes les informations collectées sont traitées avec le plus grand soin et en conformité avec les réglementations en vigueur sur la protection des données.

Utilisation des données personnelles collectées:

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans le respect des réglementations en vigueur et exclusivement aux fins suivantes :

• Gestion des services : Assurer le bon fonctionnement de notre plateforme et personnaliser l’expérience utilisateur.
• Communication : Répondre aux demandes des utilisateurs, envoyer des notifications et des informations importantes.
• Sécurité et protection : Détecter et prévenir les fraudes, garantir la protection des comptes et des informations sensibles.
• Optimisation et amélioration : Analyser les interactions des utilisateurs pour optimiser la performance et la qualité des services proposés.
• Respect des obligations légales : Conserver certaines informations conformément aux exigences légales et réglementaires.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ni partager ces données avec des tiers sans consentement explicite, sauf obligation légale.

Les destinataires des données personnelles collectées:

Les données personnelles collectées sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont accessibles qu’à certaines entités habilitées :

• L’entreprise : Les équipes internes chargées de la gestion des services et de la relation client.
• Prestataires et partenaires : Certains prestataires techniques ou partenaires peuvent accéder aux données dans le cadre d’opérations spécifiques (hébergement, maintenance, paiement sécurisé).
• Autorités légales : Dans le cadre d’obligations réglementaires, les données peuvent être transmises aux organismes officiels ou autorités compétentes.
• Utilisateur concerné : Chaque utilisateur peut accéder, modifier ou supprimer ses propres données conformément aux droits prévus par la loi.
• Aucune divulgation non autorisée : Les données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers sans consentement explicite, sauf obligation légale.

Nous nous engageons à appliquer toutes les mesures nécessaires pour garantir la protection et la confidentialité des informations personnelles.

L’utilisation des cookies:

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de votre navigation sur notre site. Ils permettent d’améliorer votre expérience et de garantir le bon fonctionnement des services proposés.

Nous utilisons plusieurs types de cookies :

• Cookies essentiels : Indispensables pour le fonctionnement du site et la sécurité des transactions.
• Cookies analytiques : Permettent de suivre et d’analyser l’utilisation du site afin d’optimiser sa performance.
• Cookies publicitaires : Utilisés pour afficher des contenus et offres adaptés à vos préférences.
• Cookies de personnalisation : Facilitent l’enregistrement de vos choix et préférences pour une navigation sur mesure.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Durée de stockage des données personnelles collectées:

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement, conformément aux obligations légales et aux finalités définies. La durée de conservation varie selon la nature des informations :

• Données liées à la gestion des comptes : Conservées tant que l’utilisateur reste actif, puis supprimées après une période d’inactivité définie.
• Données transactionnelles : Stockées durant la période légale nécessaire à la comptabilité et aux contrôles réglementaires.
• Données de navigation et cookies : Leur durée de stockage dépend des paramètres définis et des choix de l’utilisateur.
• Données relatives aux communications : Conservées pour assurer le suivi des demandes avant suppression définitive.

À tout moment, l’utilisateur peut demander la su

Nos engagements de sécurité et de confidentialité:

Nos engagements de sécurité et de confidentialité

Nous accordons une importance primordiale à la protection des données et à la confidentialité de nos utilisateurs. Pour garantir une sécurité optimale, nous mettons en place des mesures strictes :

Respect des réglementations : Nous nous conformons aux lois en vigueur, telles que le RGPD, pour assurer la protection des informations personnelles.

Chiffrement des données : Toutes les informations sensibles sont sécurisées par des protocoles de cryptage avancés.

Accès restreint : Seuls les collaborateurs autorisés peuvent accéder aux données nécessaires à la gestion des services.

Surveillance et prévention : Nous analysons en continu notre infrastructure pour détecter et prévenir les menaces potentielles.

Droit de rectification et suppression des données personnelles collectées:

Conformément aux réglementations en vigueur, chaque utilisateur dispose du droit de modifier ou de supprimer ses données personnelles.

Respect des obligations légales : Certaines d

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou obsolètes vous concernant afin de garantir l’exactitude des données stockées.

Droit de suppression : Vous avez la possibilité de demander l’effacement de vos données personnelles lorsque leur conservation n’est plus justifiée.

Modalités de demande : Toute demande de rectification ou de suppression peut être effectuée en contactant notre service support : support@webcodage.com.

Délais de traitement : Nous nous engageons à répondre à toute requête dans les délais impartis par la réglementation.